1）說明項目背景：比如什么公司什么情況下需要做什么項目

2）說明項目環(huán)境：硬件、軟件、數(shù)據(jù)量、需要做什么搭建或者維護操作、為什么要做

3）說明團隊分工，尤其是自己負責哪部分

4）描述項目過程

例子：

1）背景：2007年11月對ADSL的計費系統(tǒng)進行了數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化

2）環(huán)境：營業(yè)廳反映客戶交費系統(tǒng)處理速度比較慢，導致了營業(yè)廳有大量排隊等候，壓力非常大，因此需要做優(yōu)化硬件軟件環(huán)境略。

3）團隊：由我數(shù)據(jù)庫運維小組2007年6月對數(shù)據(jù)庫進行了一次全面細致的性能評估找出數(shù)據(jù)庫的瓶頸，然后制訂了優(yōu)化的方案。

4）過程：通過這次評估我主要發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的瓶頸在以下幾方面:

1存在大量的全表掃描的情況，主要是因為有些表上面沒有建立合適的索引所導致，另外還有些索引失效

2SQL重用性太差，導致了比較多的硬解析，這主要是應用沒有綁定變量所導致，從應用層面去解決比較好

5）結(jié)果：通過一個多月的評估并制訂優(yōu)化的方案，在11月份解決了數(shù)據(jù)庫的性能問題，營業(yè)廳那邊反饋回來性能得到很好的解決！同年12月對廣東電信的客戶響應系統(tǒng)進行了數(shù)據(jù)庫的遷移和優(yōu)化的工作